Godziny otwarcia w okresie świątecznym i informacje o dostawach 2023

Kiedy zamykamy fabrykę i kiedy ponownie ją otwieramy?

Nasza fabryka będzie zamknięta od piątku 22 grudnia 2023 roku. Ponownie otwieramy ją we wtorek 2 stycznia 2024 roku.

Zamówienia z dostawą na Boże Narodzenie

Wszystkie zamówienia złożone z opcją „bezpłatnej dostawy” wyślemy za pośrednictwem Royal Mail. Będziemy wysyłać zamówienia aż do zamknięcia fabryki 22 grudnia, jednak nie możemy zagwarantować dostawy przed Bożym Narodzeniem.

Aby zamówienie z dostawą w następnym dniu roboczym dotarło przed Bożym Narodzeniem, złóż je przed godziną 12:00 w południe 21 grudnia. Wyślemy te zamówienia kurierem z usługą dostawy w następnym dniu roboczym. Choć spodziewamy się terminowych dostaw, nie możemy ich zagwarantować ze względu na duże obciążenie przewoźników w tym intensywnym okresie.

Wydłużony termin zwrotu

Zamówienia złożone od 12 grudnia do 23 grudnia 2023 roku będą objęte wydłużonym terminem zwrotu: 30 dni od otrzymania produktu (zamiast standardowych 14 dni).

Zamówienia złożone podczas przerwy

Wszystkie zamówienia złożone w okresie, gdy fabryka będzie zamknięta, wyślemy jak najszybciej po powrocie. Uwaga: zamówienia z opcją dostawy w następnym dniu roboczym będą traktowane priorytetowo po ponownym otwarciu (możemy jednak nie być w stanie wysłać każdego zamówienia w dniu powrotu, ponieważ wykonujemy produkty ręcznie na każde zamówienie).

Kontakt z nami podczas przerwy

W okresie zamknięcia otrzymujemy wiele e-maili i wiadomości na automatycznej sekretarce. Odpowiemy na wszystkie pytania jak najszybciej po ponownym otwarciu. Jeśli pilnie potrzebujesz z nami porozmawiać, zadzwoń 2 stycznia, a dołożymy starań, aby od razu pomóc.

Rodzina Putnam i cały zespół życzą spokojnego świątecznego wypoczynku.