Warunki &

Wiele naszych produktów ma gwarancję, która uruchamia się automatycznie przy zakupie i zapewnia dodatkowy spokój. Produkty są bardzo wysokiej jakości i przy odpowiedniej pielęgnacji służą długo, choć czasem należy je wymienić ze względów higienicznych. Nasze gwarancje trwają od 1 roku do 5 lat. Dokładny okres gwarancji znajdziesz w opisie danego produktu.

Co obejmuje gwarancja
Sprawdź czas obowiązywania gwarancji na stronie produktu. Gwarancja Putnams obejmuje normalne użytkowanie produktu. Gwarantujemy prawidłowe działanie produktu i pokrowca przez cały okres gwarancji, liczony od daty zakupu.

Gwarancja Putnams nie obejmuje żółknięcia pianki wskutek naturalnego utleniania z upływem czasu ani rozdarć pianki spowodowanych nieprawidłowym obchodzeniem się z nią lub szczypaniem.

Wyłączenia
Produkty, przy których nie podano informacji o gwarancji.

Prosimy wszystkich klientów o zapoznanie się z instrukcjami pielęgnacji i konserwacji dołączonymi do zakupu oraz ich przestrzeganie. Gwarancja NIE obejmuje przypadkowych uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej pielęgnacji lub konserwacji, niewłaściwego użytkowania ani zaniedbania.

Klękosiadów, siedzisk Country Seat i pulpitów do pisania nie należy używać po upływie okresu gwarancji, chyba że zostaną poddane przeglądowi przez technika przeszkolonego przez Putnams. Korzystanie z tych produktów po upływie gwarancji bez pełnego przeglądu odbywa się na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody.

Kupując towary przez internet, zawierasz prawnie wiążącą umowę. Umowa dotycząca dostarczanych przez nas produktów powstaje z chwilą przyjęcia przez nas zamówienia. Dla uniknięcia wątpliwości: otrzymanie płatności za zamówienie złożone na naszej stronie lub w inny sposób nie oznacza przyjęcia zamówienia. Przyjęcie następuje dopiero przy wysyłce zamówienia i wtedy zostaje zawarta umowa. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia aż do momentu dostawy. Aby korzystać z tej strony, musisz mieć ukończone 18 lat, czyli wiek wymagany do zawierania prawnie wiążących umów. Dokonując u nas zakupu, automatycznie dołączasz do naszej listy mailingowej, a podając adres e-mail, wyrażasz zgodę na przesyłanie informacji o naszych produktach. Jeśli chcesz wypisać się z listy, napisz na info@putnams.co.uk lub zadzwoń pod numer 01752345678. Będziemy wysyłać wyłącznie informacje o produktach Putnams, w tym ofertach specjalnych. Jeśli otrzymasz e-mail i nie chcesz kolejnych wiadomości, skorzystaj z opcji rezygnacji u dołu wiadomości. Nie udostępnimy tych danych innym podmiotom.

Putnam Health Co Ltd dokłada starań, aby informacje na tej stronie były dokładne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich dokładności ani kompletności i nie ponosi odpowiedzialności za błędy, pominięcia ani skutki wykorzystania tych informacji. Dołożyliśmy wszelkich uzasadnionych starań, aby wiernie przedstawić rozmiary, kolory, kształty i wzory towarów oferowanych na naszej stronie. Przedstawione kolory są przybliżone ze względu na ograniczenia sprzętu fotograficznego i różnice między urządzeniami wyświetlającymi. Przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że mogą występować różnice. Drewno jest produktem naturalnym, dlatego może mieć drobne niedoskonałości i cechy charakterystyczne, takie jak usłojenie, różnice w odcieniach oraz sęki. Cech tych nie uznaje się za wady produkcyjne. Opakowania naszych produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i nie są klasyfikowane jako „produkt”, dlatego nie obejmuje ich żadna gwarancja na produkt.

Wszystkie ceny podano w funtach szterlingach (£) i płatność zostanie pobrana w tej walucie. Ceny należne za zamawiane towary są określone na naszej stronie. Koszty dostawy są pokazywane oddzielnie podczas składania zamówienia. Ceny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Zawierają brytyjski VAT, ale nie obejmują ceł importowych ani eksportowych. Przy jednym zakupie można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy lub jedną ofertę promocyjną.

Mamy nadzieję, że zakup spełnia Twoje oczekiwania. Jeśli tak nie jest, zwróć nam nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu w ciągu 30 dni od otrzymania, a zwrócimy samą cenę towaru na kartę kredytową lub debetową używaną przy zakupie.

Uwaga: niektóre produkty wysyłamy obecnie w fabrycznie zamkniętych torbach ze względów higienicznych. Po ich otwarciu nie można zwrócić produktu. Zwracane poduszki do siedzenia i spania muszą mieć również wszystkie opakowania, w tym zewnętrzne torby z niebieską lub fioletową lamówką. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do potrącenia £5 z kwoty zamówienia.

Nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, takich jak produkty o określonych wymiarach, pianka przycinana na wymiar czy niestandardowe pokrowce. Po ich przycięciu lub wykonaniu zamówienia nie można anulować.

Koszty zwrotu ponosisz samodzielnie. Zalecamy uzyskanie na poczcie bezpłatnego potwierdzenia nadania „proof of postage”; nie jest ono tym samym co zwykły paragon. Towar należy odpowiednio zapakować, aby dotarł w idealnym stanie, ponieważ do chwili otrzymania go przez nas pozostaje pod Twoją odpowiedzialnością. Wadliwy towar wymienimy na własny koszt. Niniejsza gwarancja nie narusza Twoich praw ustawowych. Masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli zażądasz go na piśmie w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania towaru.

Masz prawo anulować zamówienie do chwili wysłania przez nas towaru. Jeśli anulujesz zamówienie przed wysyłką, w ciągu 5 dni roboczych zwrócimy pełną kwotę na kartę kredytową lub debetową używaną przy zakupie.

Jeżeli zamawiasz produkt wykonywany na indywidualne zamówienie, na przykład przycinany do specjalnego rozmiaru lub piankę na wymiar, anulowanie zamówienia nie jest możliwe po rozpoczęciu produkcji.

Jeśli nie jesteś zadowolony z jakiegokolwiek aspektu naszej pracy lub produktów, niezwłocznie skontaktuj się z naszym zespołem pod numerem 01752 345678 / info@putnams.co.uk, a dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem. Zobowiązujemy się odpowiadać na wszystkie zapytania tak szybko, jak to możliwe, zawsze w ciągu 5 dni roboczych.

Dostępne sposoby dostawy i opłaty podajemy na naszej stronie. Wysyłka poza Wielką Brytanię może wiązać się z dodatkowymi kosztami dostawy. Przed wysyłką poinformujemy Cię o wszelkich dopłatach. Nie dostarczamy przesyłek na adresy skrytek pocztowych. Zamówienie doręczymy na adres podany przy jego składaniu; odpowiadasz za poprawność danych. Zamówienia ekspresowe oraz dostawy dużych lub ciężkich produktów wymagają podpisu przy odbiorze. Jeśli zamówienie wróci do nas, ponieważ przewoźnik lub operator pocztowy nie mógł go doręczyć, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić ponowną dostawę. Może ona wiązać się z dodatkowymi opłatami. Jeśli przesyłka jest wyraźnie uszkodzona, odmów jej przyjęcia od kuriera. Po przyjęciu produktów masz 24 godziny na zgłoszenie nam uszkodzenia; w stosownych przypadkach wspólnie znajdziemy rozwiązanie problemu.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opakowań i wycofania ich z użycia bez uprzedzenia. Opakowanie nie stanowi części produktu i w żaden sposób nie wpływa na jego działanie. Z tego względu zmiany opakowania nie uprawniają do zwrotu kosztów, opłacenia przesyłki zwrotnej ani rabatu.

Uwaga: wszystkie promocje na stronie, oferty bezpłatnej dostawy itp. dotyczą wyłącznie produktów marki Putnams dostępnych do zakupu na naszej stronie. Nie obejmują zamówień indywidualnych, zamówień pianki ani zamówień handlowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z okoliczności pozostających poza naszą racjonalną kontrolą, w tym między innymi problemów z kontrolą jakości, sporów pracowniczych, awarii systemów komputerowych, powodzi, pożaru, wybuchu lub wypadku.

Putnam Health Co Ltd może w dowolnym momencie dokonać zmiany & Regulaminu. Użytkownicy powinni go regularnie sprawdzać. Wejście na stronę internetową oznacza akceptację niniejszego Regulaminu, w tym ostatnich zmian, niezależnie od tego, czy użytkownik zdecyduje się zapoznać z tymi zmianami.

Nasze produkty powstają w fabryce w Devon. W miarę możliwości pozyskujemy w Devon także materiały i komponenty, a 100% naszych pracowników pochodzi z tego hrabstwa. Nie zawsze jednak możemy zaopatrywać się lokalnie we wszystkie surowce. Na przykład piankę kupujemy od brytyjskich dostawców spoza Devon.

Wypełnij ten formularz, jeśli uważasz, że przysługuje Ci zwolnienie z VAT przy zakupie objętego nim produktu na naszej stronie.