Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 5 marca 2025 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Putnams („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz putnams.co.uk („Witryna”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz zakupu lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w związku z Witryną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Ty” i „Twój” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą stronę, czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy uważnie przeczytać niniejszą Politykę prywatności.
Zmiany niniejszej Polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu uwzględnienia zmian naszych praktyk lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Witrynie, zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji oraz podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, gromadzimy i gromadziliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy Twoje dane osobowe z różnych źródeł opisanych poniżej. Zakres gromadzonych i wykorzystywanych informacji zależy od sposobu, w jaki wchodzisz z nami w interakcje.
Oprócz szczegółowych zastosowań opisanych poniżej możemy wykorzystywać gromadzone informacje na Twój temat, aby się z Tobą kontaktować, świadczyć lub ulepszać Usługi, wypełniać obowiązujące obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić Usługi, nasze prawa i prawa naszych użytkowników lub innych osób bądź występować w ich obronie.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Rodzaje uzyskiwanych przez nas danych osobowych zależą od tego, jak korzystasz z Witryny i Usług. Termin „dane osobowe” oznacza informacje, które Cię identyfikują, dotyczą Cię, opisują Cię lub mogą zostać z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.
Informacje gromadzone bezpośrednio od Ciebie
Informacje przekazywane nam bezpośrednio za pośrednictwem Usług mogą obejmować:
- Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniach w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje służące zapewnieniu bezpieczeństwa konta.
-
Informacje o zakupach w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub kupujesz, oraz informacje zapisane na Twoim koncie, takie jak punkty lojalnościowe, opinie, polecenia lub karty podarunkowe.
- Zapisane punkty lojalnościowe/opinie o produktach/polecenia/karty podarunkowe
- Informacje związane z obsługą klienta w tym informacje, które zdecydujesz się podać w korespondencji z nami, na przykład w wiadomości wysłanej za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o sobie. Możesz ich nie podawać, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje gromadzone o korzystaniu z Usług
Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o Twoich interakcjach z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do Witryny i konta oraz korzystania z nich, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce i połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje o interakcjach z Usługami.
Informacje uzyskiwane od podmiotów trzecich
Możemy również uzyskiwać informacje na Twój temat od podmiotów trzecich, w tym dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić je w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające działanie Witryny i Usług, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą dane płatnicze (np. informacje o rachunku bankowym, karcie kredytowej lub debetowej oraz adres rozliczeniowy), aby przetwarzać płatności, realizować zamówienia i dostarczać zamówione produkty lub usługi w ramach wykonania naszej umowy z Tobą.
- Gdy odwiedzasz Witrynę, otwierasz przesyłane przez nas e-maile lub klikasz ich zawartość albo wchodzisz w interakcje z Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą internetowych technologii śledzących, takich jak piksele, sygnalizatory internetowe, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki podmiotów trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje uzyskane od podmiotów trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz również poniższą sekcję Witryny i łącza podmiotów trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i świadczenie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług w celu wykonania umowy z Tobą, w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia i utrzymywania konta oraz zarządzania nim, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz zapewniania innych funkcji związanych z kontem. Możemy również usprawniać zakupy, umożliwiając Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których zdecydujesz się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje informacje zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do przesyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą oraz wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w Witrynie oraz na innych stronach. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania i badania potencjalnych oszustw, działań niezgodnych z prawem lub złośliwych oraz podejmowania związanych z nimi działań. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo danych dostępowych. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie innym osobom nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa konta, natychmiast się z nami skontaktuj. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnianiu bezpieczeństwa Witryny Tobie i innym klientom, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Kontakt z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do zapewniania obsługi klienta i ulepszania Usług. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na reagowaniu na Twoje potrzeby, skutecznym świadczeniu usług i utrzymywaniu relacji biznesowej z Tobą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele innych stron, używamy w Witrynie Plików cookie. Szczegółowe informacje o Plikach cookie wykorzystywanych w związku z działaniem sklepu na platformie Shopify znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików cookie, aby zapewniać działanie i ulepszać Witrynę oraz Usługi (w tym zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy oraz lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na zarządzaniu Usługami, ich ulepszaniu i optymalizacji). Możemy również zezwalać podmiotom trzecim i usługodawcom na używanie Plików cookie w Witrynie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w Witrynie oraz na innych stronach.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje Pliki cookie, jednak możesz ustawić ich usuwanie lub odrzucanie w ustawieniach przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie Plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z Usług oraz sprawić, że niektóre Usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie Plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji podmiotom trzecim, takim jak partnerzy reklamowi.
Nasza Witryna rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia rezygnację z określonych sposobów wykorzystywania lub ujawniania Twoich informacji. Jeśli przekażesz swoją preferencję za pośrednictwem GPC, potraktujemy ten sygnał jako ważne żądanie rezygnacji z udostępniania danych / reklamy ukierunkowanej dla danej przeglądarki lub urządzenia. Jeśli będziemy mogli powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdziesz na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track” („Nie śledź”), które mogą być wysyłane przez Twoją przeglądarkę lub urządzenie.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w celu wykonania umowy, w prawnie uzasadnionych celach oraz z innych przyczyn zgodnych z niniejszą Polityką prywatności. Takie sytuacje mogą obejmować udostępnianie danych:
- Dostawcom lub innym podmiotom trzecim świadczącym usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i kierowania do Ciebie reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
- Gdy polecisz nam, poprosisz nas lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych albo integracji logowania — za Twoją zgodą.
- Naszym podmiotom powiązanym lub innym podmiotom w naszej grupie kapitałowej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na skutecznym prowadzeniu działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie, lub upadłością, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób bądź występowania w ich obronie.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników do celów opisanych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków o Twoich cechach.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak historia zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane o użytkowaniu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Witryny i łącza podmiotów trzecich
Witryna może zawierać łącza do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdziesz do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa tych stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zawartych na nich informacji. Informacje przekazywane w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub tych platform, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub podmiot trzeci. Samo zamieszczenie takich łączy nie oznacza poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że wyraźnie wskazano to w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, i zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich informacji
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania; nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych ani poufnych niezabezpieczonymi kanałami.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy ich do utrzymywania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać Ci niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo dostępu / uzyskania informacji: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat, w tym informacji o sposobach ich wykorzystywania i udostępniania.
- Prawo do usunięcia danych: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat.
- Prawo do sprostowania danych: Możesz mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych na Twój temat, które przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia danych: W określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami możesz mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat i zażądać przekazania ich podmiotowi trzeciemu.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania danych lub reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub zrezygnować z ich przetwarzania do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o prywatności. Jeśli odwiedzisz Witrynę z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Twojej lokalizacji automatycznie potraktujemy go jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzenia Witryny.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
- Wycofanie zgody: Jeśli podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, możesz mieć prawo ją wycofać.
- Odwołanie: Jeśli odmówimy realizacji Twojego żądania, możesz mieć prawo odwołać się od tej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy przesyłać Ci e-maile promocyjne; w dowolnym momencie możesz z nich zrezygnować, korzystając z opcji wypisania się dostępnej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.
Z tych praw możesz skorzystać w miejscach wskazanych w Witrynie lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie możemy potrzebować informacji umożliwiających potwierdzenie Twojej tożsamości, takich jak adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Twoim imieniu żądań dotyczących korzystania z Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, wymagamy dowodu, że ma on Twoje upoważnienie do działania w Twoim imieniu; możemy również potrzebować bezpośredniego potwierdzenia Twojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nasza odpowiedź na skargę Cię nie satysfakcjonuje, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ochrony danych w EOG znajdziesz tutaj.
Użytkownicy z innych krajów
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. W tych krajach Twoje dane są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów.
Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europę, stosujemy uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas, napisz na bubbles@putnams.co.uk lub skontaktuj się z nami pod adresem Eastern Wood Road, Plymouth, ENG, PL7 5ET, GB.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.
https://business.safety.google/privacy/
