Otwarcie świąteczne & Informacje o dostawie 2024

Kiedy zamykamy i ponownie otwieramy firmę?

Nasza fabryka będzie zamknięta po poniedziałku 23 grudnia 2024 roku. Otworzymy ją ponownie w czwartek 2 stycznia 2025 roku.

Zamówienia z dostawą przed świętami

Wszystkie zamówienia z opcją standardowej wysyłki będą nadawane przez Royal Mail. Obecnie wysyłka zajmuje nam około 6 dni roboczych, ponieważ mamy wyjątkowo dużo zamówień. Będziemy je wysyłać do zamknięcia firmy 23 grudnia, ale nie możemy zagwarantować dostawy przed Bożym Narodzeniem.

Aby zamówienie z dostawą w następnym dniu roboczym dotarło przed świętami, złóż je przed godziną 10:00 w dniu 20 grudnia. Wyślemy te zamówienia kurierem z usługą dostawy w następnym dniu roboczym.

Wydłużony termin zwrotów

Zamówienia złożone od 10 do 28 grudnia 2024 roku będą objęte wydłużonym terminem zwrotu wynoszącym 30 dni od otrzymania produktu zamiast standardowych 14 dni.

Zamówienia złożone podczas przerwy

Wszystkie zamówienia złożone w czasie zamknięcia firmy wyślemy jak najszybciej po powrocie. Uwaga: po ponownym otwarciu pierwszeństwo będą miały zamówienia z dostawą w następnym dniu roboczym. Możliwe jednak, że nie uda nam się wysłać wszystkich pierwszego dnia, ponieważ produkty do każdego zamówienia wykonujemy ręcznie.

Kontakt podczas przerwy

Podczas zamknięcia otrzymujemy wiele e-maili i wiadomości na automatycznej sekretarce. Na wszystkie pytania odpowiemy jak najszybciej po ponownym otwarciu. Jeśli potrzebujesz pilnego kontaktu, zadzwoń 2 stycznia, a postaramy się pomóc od razu.

Rodzina Putnam i cały zespół życzą spokojnego świątecznego wypoczynku.