Teilen Sie uns die Größe Ihrer gewünschten Matratze mit oder machen Sie uns eine Zeitungsvorlage und wir schneiden Ihnen eine maßgeschneiderte Schaumstoffmatratze zu. Dieser Service ist besonders im Frühling und Sommer stark ausgelastet. In unserem Ausstellungsraum stehen verschiedene Schaumstoffmatratzen zum Ausprobieren bereit, von weich bis hart. Wir können auch Matratzen für Wohnmobile, Wohnwagen und Yachten nach Maß zuschneiden.

Wenn Sie Waren im Internet kaufen, gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag ein. Der Vertrag hinsichtlich der von uns an Sie gelieferten Produkte kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Um Missverständnissen vorzubeugen: Der Zahlungseingang für eine Bestellung über unsere Website oder auf andere Weise stellt keine Annahme einer Bestellung dar. Unsere Annahme einer Bestellung erfolgt erst mit dem Versand der Bestellung, zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zustande. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bis zum Zeitpunkt der Lieferung zu stornieren. Sie müssen über 18 Jahre alt sein (das gesetzliche Mindestalter, um einen Vertrag abzuschließen), um diese Website nutzen zu können. Bitte beachten Sie, dass Sie durch den Kauf bei uns automatisch in unsere Mailingliste aufgenommen werden und dass Sie uns durch die Übermittlung Ihrer E-Mail die Erlaubnis erteilen, Ihnen Informationen zu unseren Produkten zu senden. Wenn Sie von dieser Liste abgemeldet werden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@putnams.co.uk oder rufen Sie uns unter 01752345678 an. Wir senden Ihnen nur Informationen zu Putnams-Produkten, einschließlich unserer Sonderangebote. Wenn Sie eine E-Mail erhalten und keine weiteren erhalten möchten, gehen Sie zum Ende der E-Mail und melden Sie sich ab. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter.

Putnam Health Co Ltd bemüht sich, sicherzustellen, dass die Informationen auf dieser Website korrekt und aktuell sind, gibt jedoch keine Garantie für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit und ist nicht verantwortlich für Fehler oder Auslassungen oder für die Ergebnisse, die sich aus der Verwendung der Informationen ergeben. Wir haben alle angemessenen Anstrengungen unternommen, um die Größen, Farben, Formen und Muster der auf unserer Website zum Verkauf stehenden Waren genau darzustellen. Farbdarstellungen sind aufgrund von Einschränkungen bei fotografischen Geräten und unterschiedlichen Ausgabegeräten ungefähre Angaben. Sie erkennen an und akzeptieren, dass diese variieren können. Holz ist ein Naturprodukt und kann daher kleinere Unvollkommenheiten und Eigenschaften wie Maserung, Farbabweichungen und Knoten aufweisen. Diese Eigenschaften gelten nicht als Herstellungsfehler. Unsere Produktverpackung kann sich jederzeit ändern und wird nicht als „Produkt“ eingestuft und unterliegt daher nicht den Produktgarantien.

Alle Preise sind in britischen Pfund Sterling (£) angegeben und werden Ihnen in dieser Währung in Rechnung gestellt. Die für die von Ihnen bestellten Waren zu zahlenden Preise sind auf unserer Website aufgeführt. Die Versandkosten werden bei der Bestellung Ihrer Waren separat ausgewiesen. Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Preise verstehen sich inklusive britischer Mehrwertsteuer, jedoch exklusive etwaiger Ein- oder Ausfuhrzölle. Beim Kauf kann immer nur ein Rabattcode/Angebot verwendet werden.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie uns das Produkt einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung und unbenutzt zurück. Wir erstatten Ihnen den Preis der Ware ausschließlich auf die ursprünglich verwendete Kredit- oder Debitkarte.

Bitte beachten Sie, dass einige unserer Artikel aus hygienischen Gründen jetzt in versiegelten Beuteln verschickt werden und nach dem Öffnen nicht mehr an uns zurückgeschickt werden können. Bitte beachten Sie auch, dass zurückgegebene Artikel wie Kissen und Polster mit der gesamten Verpackung (einschließlich der äußeren blau/violetten Verpackungsbeutel mit Paspel) zurückgeschickt werden müssen, andernfalls behalten wir uns das Recht vor, 5 £ von der Bestellung abzuziehen.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Sonderanfertigungen, wie z. B. Artikel in Sondergrößen, zugeschnittenem Schaumstoff oder maßgefertigten Bezügen. Sobald die Artikel zugeschnitten oder angefertigt wurden, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten und wir empfehlen Ihnen, sich von Ihrem Postamt einen kostenlosen Versandbeleg ausstellen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass dieser nicht mit einem Standardbeleg identisch ist. Sie müssen die Waren angemessen verpacken, um sicherzustellen, dass sie in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden, da sie bis zu ihrem Eintreffen bei uns in Ihrer Verantwortung liegen. Wir tauschen fehlerhafte Waren auf unsere Kosten um. Diese Garantie berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht. Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn Sie diese innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt schriftlich beantragen.

Sie haben das Recht, die Bestellung bis zum Zeitpunkt des Versands der Ware durch uns zu stornieren. Sollten Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf die ursprüngliche Kredit-/Debitkarte zurück.

Handelt es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel um eine Sonderanfertigung, also einen auf eine spezielle Größe zugeschnittenen Artikel oder einen auf Maß zugeschnittenen Schaumstoff, können wir die Bestellung nach Beginn des Herstellungsprozesses nicht mehr stornieren.

Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt unserer Arbeit/Produkte unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Team unter 01752 345678 / info@putnams.co.uk und wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu klären. Wir verpflichten uns, alle Anfragen so schnell wie möglich und immer innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Unsere Lieferoptionen und -kosten sind auf unserer Website angegeben. Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können zusätzliche Lieferkosten anfallen. Wir werden Sie vor dem Versand über etwaige Zusatzkosten informieren. Wir können nicht an Postfachadressen liefern. Wir liefern an die bei der Bestellung angegebene Adresse und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Angaben korrekt sind. Expressbestellungen und die Lieferung großer/schwerer Artikel erfordern eine Unterschrift. Wenn Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt wird, weil der Spediteur oder Postdienst die Lieferung an Sie nicht abschließen konnte, werden wir Sie kontaktieren, um eine erneute Lieferung zu vereinbaren. Für jede wiederholte Lieferung können Kosten anfallen. Wenn Ihr Artikel offensichtlich beschädigt ankommt, lehnen Sie die Ware beim Kurier ab. Wenn Artikel akzeptiert werden, haben Sie 24 Stunden Zeit, uns über den Schaden zu informieren, und wir werden gegebenenfalls mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Verpackungen ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Die Verpackung ist nicht Teil des Produkts und hat keinen Einfluss auf die Leistung unserer Produkte. Daher können wir für Änderungen an unserer Verpackung keine Rückerstattungen, bezahlte Rücksendekosten oder Rabatte anbieten.

Bitte beachten Sie, dass alle Website-Werbeaktionen, Angebote für kostenlose Lieferung usw. nur für die auf unserer Website zum Kauf verfügbare Putnams-Markenproduktpalette gelten und nicht für Sonderanfertigungen, Schaumstoff- oder Handelsbestellungen.

Wir können nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Probleme mit der Qualitätskontrolle, Arbeitskonflikte, Ausfälle von Computersystemen, Überschwemmungen, Brände, Explosionen oder Unfälle.

Putnam Health Co Ltd kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit überarbeiten. Benutzer sollten sie regelmäßig überprüfen. Durch das Betreten der Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der jüngsten Änderungen, unabhängig davon, ob Sie diese Änderungen überprüfen oder nicht.

Wir stellen unsere Produkte in unserer Fabrik in Devon her. Wo möglich, beziehen wir auch Materialien, Komponenten und 100 % unserer Mitarbeiter aus Devon. Bitte beachten Sie, dass es nicht immer möglich ist, Rohstoffe aus unserer Region zu beziehen. Beispielsweise beziehen wir unseren Schaumstoff von britischen Lieferanten außerhalb von Devon.

Bitte füllen Sie dieses Formular aus, wenn Sie glauben, dass Sie für ein entsprechendes Produkt auf unserer Website von der Mehrwertsteuer befreit sind.